pausE, l’agence de communication basée à bruxelles et en wallonie qui aime les projets de communication complexes.

01/ AUdit et PLAN STRATÉGIQUE

Baisse des résultats, attrition de la base membres, difficulté à toucher de nouveaux publics, changement de direction, réorientation stratégique…
PAUSE réalise des audits sur mesure suivant une méthodologie conçue spécifiquement pour les organisations non-commerciales.
Quels sont les publics-cibles les plus pertinents à atteindre, avec quel positionnement, quelle « offre » et quels messages : tous nos audits débouchent sur un plan stratégique qui tient compte des ressources mobilisables et définit, pour chaque action, une planification, les objectifs à atteindre, l’investissement financier et les indicateurs de « performance ».  
Au terme de l’audit, vous disposez d’une planification complète et réaliste pour déployer une politique de communication cohérente, maîtriser vos coûts, mesurer les résultats et faire évoluer votre stratégie dans le temps.

02/ ANALYSE DU MARCHé

Associations, fédérations sportives, institutions publiques, ONG…
Les organisations à but non-commercial évoluent dans des environnement de plus en plus complexes et concurrentiels.
PAUSE réalise des études de marché qui combinent analyse de la concurrence, analyse de la concurrence perçue, enquêtes stratifiées, constitution et analyse d’échantillons…
Nos analyses de marché permettent ainsi de répondre à trois questions stratégiques : quelles sont les attentes de vos publics ? Qui sont-ils réellement ? Et comment différencier votre organisation de ses « concurrents » ?
Nous intégrons systématiquement une analyse de marché dans nos missions d’audit.

03/ Positionnement

Comment votre organisation doit-elle se différencier de ses “concurrents” pour attirer de nouveaux membres, toucher plus de donateurs ou recruter des bénévoles ? 
Pour les organisations non-commerciales, la question du positionnement est rarement théorique.
Pour clarifier le « récit de marque » et (re)définir un positionnement distinctif, PAUSE propose une méthodologie fondée sur l’intelligence collective, couplée à des mécanismes de restitution interne. L’objectif est de faire de votre (nouveau) positionnement un langage commun à même de mettre en cohérence votre communication avec les enjeux pratiques de votre organisation et les attentes de vos publics, qu’ils soient bénévoles, donateurs, affiliés, bénéficiaires ou “simples” citoyens.

04/ STRATÉGIEs de communication

PAUSE conçoit trois types de stratégies : des stratégies de marque, des stratégies de campagne et des stratégies de contenu.

Les stratégies de marque sont toujours précédées d’une analyse approfondie (voir audit et plan stratégique).

Nos stratégies de campagnes s’appuient systématiquement sur une analyse “marché”. Nous les concevons suivant trois lignes forces :  
a/ l’optimisation du rapport entre les ressources mobilisables et les objectifs recherchés
b/ une planification soutenable qui tient compte de la capacité de vos équipes à absorber les flux qui seront générés
c/ un monitoring permanent permettant un recalibrage en tant réel de la campagne en fonction de l’évolution des résultats. 
Nos stratégies de campagne sont donc nécessairement mixtes et intègrent régulièrement des solutions médias choisies pour leurs potentiel démultiplicateur : partenariats, échanges de visibilité, parrainages, déformatages, etc.

Enfin, nos stratégies de contenus ont pour but d’assurer la visibilité de votre organisation de manière continue. Tone of voice, mécanismes de remontée de contenus, process éditoriaux, supports et routines de diffusion… Toutes les stratégies de contenu que nous concevons sont formalisées dans une toolbox qui vous permet d’assurer votre communication “always on” de manière autonome.

05/ CONCEPT ET CRÉATION

Du concept publicitaire au webdesign en passant par l’identité graphique ou le concept événementiel, PAUSE déploie l’ensemble des services attendus d’une agence de communication off- et online.
Slogans, scripts, graphismes, scénarios, copy… Suivant leur nature, nos processus créatifs sont organisés en trois ou quatre phases, dont deux destinées à nous imprégner de vos langage et sensibilité propres.

06/ OUTILS ET CAMPAGNES DE COMMUNICATION ou de sensibilisation

Production vidéo et audio, développement de site web, set-up de campagne, gestion des réseaux sociaux, marketing d’influence, animation et motion design, affichage, affichage digital, marketing direct…
PAUSE assure la conception, la création et la production de tout type de supports de communication sur l’ensemble des médias, que ce soit dans le cadre du déploiement de plans stratégiques, la réalisation de campagnes de communication et de sensibilisation ou la production de supports ponctuels.

07/ GESTION Média

PAUSE est agréée CER et, à ce titre, est en mesure de gérer l’ensemble de vos achats média auprès des différentes régies. 
Notre réseau nous permet également de négocier des conditions tarifaires adaptées aux organisations non-commerciales.
Nous ne prenons jamais de commissions. Vous bénéficiez donc systématiquement de nos conditions préférentielles d’achat.

08/ RAPPORT DE CAMPAGNE

À la fin de chaque campagne, nous réalisons systématiquement un rapport détaillé reprenant les principaux résultats. Ce rapport vous permet de vérifier dans quelles mesures les objectifs poursuivis ont été atteints.
Il nous permet également d’analyser les réactions de vos cibles et d’ajuster la stratégie afin d’optimiser le budget et l’effort de communication.